Câu hỏi ôn tập môn Tâm Lý Kinh Doanh

Đề cương ôn tập gồm 8 câu, mem nào chưa chép thì nhớ chép để ôn cho tố nhe!
1.Nhân cách là gì? Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển nhân cách.
2.Phân tích các đặc điểm của Bầu không khí Tâm lý tốt đẹp trong tập thể.
3.Mâu thuẫn xung đột là gì? Các chiến lược giải quyết mâu thuẫn xung đột. Chiến lược nào hiệu quả nhất và tại sao?
4.Phân tích những nhóm, tầng trong tập thể. Nếu được làm trưởng nhóm bạn sẽ ưu tiên nhóm nào và tại sao?
5.Phân tích những phẩm chất và năng lực của nhân viên kinh doanh trong thời đại ngày nay.
6.Phân tích những phẩm chất và năng lực của người lãnh đạo trong thời đại ngày nay.
7.Nêu đặc điểm tâm lý của khách hàng là phụ nữ, nam giới, trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật.
8.Tư duy E-plus là gì? Tại sao nói tư duy E-plus lại có khả năng giữ được khách hàng?
Đề thi gồm 3 câu, 2 câu lý thuyết_5đ(trong 8 câu trên) và 1 câu hỏi tình huống_5đ. Các bạn nhớ ôn bài kỹ để thi cho tốt nha! Try your best!

thanks !

Câu hỏi ôn tập môn Tâm Lý Kinh Doanh 539769

co ai tra loi 8 cau hoi on tap do chua vay? cho Tri muon y. trong sach nhieu wa sao hoc het???????????

thanks!

much!

hic trong sách làm j có câu 8 mà Trí kêu nhìu wa học hok hết??????

Câu hỏi ôn tập môn Tâm Lý Kinh Doanh 955942

tri hoi ve de cuong 8 CAU HOI ON TAP-(ca 8 cau co cho on nam trong sach nhieu wa). chu khong noi la cau 8 nhieu wa hoc khong het. bele doc ky lai nha Câu hỏi ôn tập môn Tâm Lý Kinh Doanh 539769

Câu hỏi ôn tập môn Tâm Lý Kinh Doanh 677938

hic tại đang lo câu 8 nhìn thấy số 8 tưởng có ng bik mừng wa nên zậy đó. thông cảm, lần sau sẽ đọc kỹ hơn. hic hic
Câu hỏi ôn tập môn Tâm Lý Kinh Doanh 496422

uh. biet sai la tot. ki sau can than hon nha Câu hỏi ôn tập môn Tâm Lý Kinh Doanh 539769